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Liebe Palast-Freunde,
wir testen ab jetzt eine längere Zeit Werbung im Spiel und wollen damit transparent umgehen. Diesen Test gibt es, damit wir eine gute Balance finden und der Spielspaß keinen Abbruch nimmt. Nehmt euch einen Augenblick Zeit und lest in Ruhe, was euch erwartet und warum wir diesen Schritt in Erwägung ziehen. Wenn ihr eine Premium-Mitgliedschaft habt, werdet ihr keine Werbung sehen.
Testphase
Legen wir erst einmal mit den Eckpunkten los: Schon bald starten wir einen längerfristigen Testlauf. Vielleicht erinnert ihr euch, dass wir so etwas vor nicht allzu langer Zeit für die neue Shop-Umgebung in einigen Spielen schon einmal hatten.
In dieser Zeit wird etwa die Hälfte von euch im Spiel den bisherigen Stand sehen, während die andere Hälfte eine leicht veränderte Version vorfindet. So finden wir heraus, was mit den Änderungen besser oder schlechter funktioniert als zuvor, und können darauf reagieren und gegebenenfalls ein paar Stellschrauben drehen. Hierbei sind Premium-Accounts vollständig ausgenommen.
In diesem konkreten Versuch geht es darum, wie wir Werbung ins Spiel einbringen können, ohne dabei das Spielerlebnis zu trüben. Selbstverständlich wird es keine Werbeflut geben!
Warum Werbung?
Die knappe Variante: Gelegentliche Werbeanzeigen sind für uns eine Chance, solidere und planbare Einnahmen zu erzielen. Damit können wir langfristig wachsen und euch somit noch besseren Service sowie neue Funktionen und Spiele bieten.
Nun zur längeren Variante: Wie ihr vielleicht wisst, können wir sämtliche Palast-Spiele aktuell hauptsächlich durch die optionalen Käufe betreiben, die in jedem Spiel möglich sind. Dazu gehören zum Beispiel Chips-Käufe oder Premium-Mitgliedschaften. So haben wir ein Team mit vielen unterschiedlichen Aufgaben entwickelt, welches ein prima Spielerlebnis für euch sicherstellt.
In Sachen Produktausbau und zusätzliche Funktionen wollen wir weitere Schritte gehen und brauchen dafür zusätzliche Möglichkeiten. Wie es in der Mehrzahl anderer Spiele schon gängig ist, streben wir deshalb in Zukunft eine breitere Monetarisierung an: weiterhin aus optionalen Käufen und zusätzlich zu einem kleinen Anteil aus Werbung. Wir werden uns also nicht von Werbung allein abhängig machen.
Was habt ihr davon?
Wir haben es eben schon angesprochen: Mit dem zusätzlichen Potential, das aus Werbung entsteht, haben wir mehr Handlungsspielraum und können euch noch besseren Service bieten.
Da sich vielleicht nicht alle etwas unter Service vorstellen können, wenn es um Online-Kartenspiele geht, folgen hier ein paar Beispiele: Zum Spiele Palast gehören Leute, die recherchieren und planen, die die Spiele am Laufen halten, die eure Spielumgebung gut aussehen lassen, sich um eure Anliegen kümmern, gemeldete Fehler testen und mit euch zum Beispiel in diesem Beitrag kommunizieren.
Mit der Veröffentlichung eines Spiels ist die Arbeit an einem Spiel nicht vorbei. Die Geräte, auf denen gespielt wird, entwickeln sich stetig. Also müssen wir die Programme pflegen und stetig anpassen, damit ihr sie wie gewohnt auch auf dem neusten Smartphone zur Hand habt.
Hier und da fällt mal ein technischer Fehler auf. Meldet ihr uns einen Fehler im Spiel, müssen wir zuerst testen, wann der Fehler eintritt und dann erarbeiten, wie wir ihn beheben können.
So eine Fehlermeldung erreicht unsere Entwickler natürlich nicht von alleine. Darum kümmert sich unser Support-Team. Außerdem stehen sie euch täglich bei Unklarheiten und Fragen zur Seite! Ihr erreicht sie am besten mit einer freundlichen E-Mail an support@spiele-palast.de. Wegen der Menge eingehender Anfragen kann es eine Wartezeit geben, doch euer Anliegen wird sicher gehört und bearbeitet.
Außerdem sind wir noch lange nicht fertig damit, Spiele zu veröffentlichen. Bevor ein Spiel bereit ist, veröffentlicht zu werden, muss viel Arbeit in Recherche, Planung und den eigentlichen Aufbau fließen.
Also fassen wir zusammen: Auf lange Sicht sind eure Vorteile aus der Werbung noch bessere Spiele, schnellere Fehlerbehebung und eine schneller wachsende Spiele-Auswahl!
Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, bis zum Ende zu lesen. Unsere Hauptmotivation hinter dem Testlauf mit Werbung ist es also, einen Weg zu finden, sie so nutzerfreundlich wie möglich ins Spiel einzubinden. Das würde für uns größeren finanziellen Spielraum bedeuten, den wir zur Verbesserung eures Spielerlebnisses nutzen möchten.
Wir wünschen viel Spaß und gut Blatt!
Euer Palast-Team
Das Werbe-Video für extra 5 Chips läßt sich nicht laden, beim Schafkopf und Canasta. es geht einfach nicht!
Hallo Klaus,
bitte beachte, dass es immer mal wieder vorkommen kann, das ein Werbeanbieter zu dem Zeitpunkt nicht verfügbar ist. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Bitte versuche es dann später nochmals wie in dem Fenster angezeigt.
Beachte bitte auch, dass du der personalisierten Werbung zustimmen musst um die kostenlosen Werbevideos nutzen zu können.
Du kannst die Einwilligung jederzeit im Spiel unter Datenschutz am unteren Bildschirmrand nachholen. Klicke bitte dann ein zweites mal auf Datenschutz und dann auf „Einwilligung Werbung bearbeiten“.
Viele Grüße
Hab grad ein paar Kommentare überflogen…ich kann nicht verstehen, warum sich hier Leute über die Werbung im Generellen aufregen – irgendwer muss ja die Entwicklung und den Betrieb der an sich sehr guten Plattform bezahlen. 🙂
Nur zur Info: Zu ca. 65% der Fälle lässt sich das Werbe-Video für extra 5 Chips nicht laden – das ist schade.
VG Oli
Hallo Oli,
bitte beachte, dass es immer mal wieder vorkommen kann, das ein Werbeanbieter zu dem Zeitpunkt nicht verfügbar ist. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Bitte versuche es dann später nochmals wie in dem Fenster angezeigt.
Viele Grüße
BITTE UNBEDINT DIE HINTERGRUNDMUSIK WIEDER AUSSCHALTEN – wie soll man denn da anspruchsvolle Spiele spielen!?!?
Vielen Dank, VG Oli
Hallo Oli,
uns ist das Problem bereits bekannt und dieses sollte mit einem der nächsten Updates behoben werden. Ich empfehle dir solange die Lautstärke auf deinem Gerät zu reduzieren. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Die Musik ist grauenhaft
Hallo Igwinn,
uns ist das Problem bereits bekannt und dieses sollte mit einem der nächsten Updates behoben werden. Ich empfehle dir solange die Lautstärke auf deinem Gerät zu reduzieren.
Viele Grüße
İch kann wegen dem Werbeblock während des Spiels nicht meine Karten sehen
Hallo Fadime,
bitte melde dich dazu gerne einmal direkt bei uns unter support@piele-palast.de.
Viele Grüße
Kann wegen dem Wrbeblock meine Karten nicht mehr sehen. Damit unspielbar…. Und bevor ihr mich an den Support verweist: der hat mich hierhin verwiesen… Damit bin ich leider Ex-Spieler, schade
Hallo Stephanie,
du wirst von unserem Support sicher nicht auf unseren Blog verwiesen. Bitte schreibe uns in dem Fall eine E-Mail plus Angabe deiner Profil ID an support@spiele-palast.de. Wir können dir in dem Fall sicher helfen.
Viele Grüße
Die Werbung nervt ungemein und ich möchte auch nach der 100sten Aufforderung Teemu nicht installieren. Jetzt habe ich auch noch einen permanenten Banner am unteren Bildrand – das braucht kein Mensch.
Die Werbung bitte schnellstens wieder abschalten !!!
*** Sound während des Spiels ***
Hallo Doppelkopf-Palast.
Mich stört eure Werbung nicht, jedoch der Sound.
Während einer Partie läuft permanent in Dauerschleife der Sound der nächsten Werbung. Ich spiele auf einem iPhone 12 (OS ist upgedatet) und dieses Problem besteht seit mehreren Wochen, vielleicht auch schon länger.
Ich meine, dass der Sound auch nicht immer kommt, sondern nur teilweise.
-Update-
Wenn ich mein iPhone lautlos stelle, ist der Sound ebenfalls aus. Aber das ist ja keine Lösung. Es muss ein Bug mit der Werbung sein, die nach der Partie kommt.
Hallo
Die so hochgelobte und zertifizierte „Mischmaschine” habe ich noch akzeptiert.
Aber das mit Werbung geht garnicht.
Diese App ist für mich Geschichte.
Allen anderen Gut Blatt –
Neuerdings erscheint bei mir ein Werbebanner unten am Bildrand. Das Banner überdeckt mein Blatt teilweise – Hilfe, was soll denn das? Es werden wechselnde Inhalte anzeigt. Das Werbefeld lässt sich nicht wegklicken wie sonst bei Werbung üblich.
Das Banner irritiert ständig mit entsprechender Auswirkung auf das Spiel. Das kann nicht sein und macht die App unbrauchbar. Bitte stellt das schnell wieder ab.
Danke
Hallo,
das Problem mit den überdeckten Karten durch die Banner wurde inzwischen behoben. Du solltest also wieder wie gewohnt spielen können.
Viele Grüße
Werbebanner hab ich beim Doppel Kopf und zwar sind dann alla Karten verdeckt, beim Skat kann ich dabei nur die oberen Zahlen des Blattes sehen, geht gar nicht. Sehr schade😖😢
Hallo Hennes,
so sollte das eigentlich nicht sein. Bitte melde dich mit dem Problem einmal direkt bei uns unter support@spiele-palast.de.
Viele Grüße
Was ist das für eine grauenhaft Musik während (!) des Spiels. Wer denkt sich sowas aus. Grauenhaft! Nervtötend!
Hallo Schneemann,
wir spielen grundsätzlich keine Musik ab in unseren Spielen. Kannst du das einmal näher erläutern? Schreibe uns gerne eine E-Mail an support@spiele-palast.de.
Viele Grüße
Es ist ein Problem, dass Werbung im Hintergrund während des Spiels läuft und so Musik davon läuft. Das muss beseitigt werden! Es stört massiv!
Ein wenig Werbung hätte ich vielleicht noch mitgemacht, aber nun auch noch der nervige, permanent anhaltende Sound eines beworbenen Spiels geht überhaupt nicht.
Auch ich werde die App runterwerfen und mir eine andere Plattform suchen.
Was ihr da treibt, ist nur noch bedauernswert.
Schade.
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wenn du dich einmal informieren möchtest, was es mit der Werbung auf sich hat, schaue gerne einmal unter dem folgenden Link vorbei.
https://www.spiele-palast.de/update-zur-werbung-im-spiel/
Viele Grüße
Unverschämt so lange und laute Werbeblöcke – meine Zeit hier ist gezählt
Es ist eine ünverschämdheit mich zu zwingen schon wieder für was zu bezahlen nur damit ich keine Werbung sehe.
Also werde ich gezwungen mir Premium zu kaufen.
Anscheinend bekommt ihr den Hals mal wieder nicht voll genug, es reicht ja nicht das ihr die Preise erhöht nun generiert man dann auch noch mit Werbung die nächste Stufe und will sich noch mehr Kohle verdienen aber ich will keine Werbung sehen und vor allen Dingen gefragt werden und nicht dazu gezwungen werden.
Ist echt schlimm! Vollbild, Video, mit Ton, mit Mindestlaufzeit. So eine Art der Werbung ist die schlimmste von allen und unverzeihlich. Ihr schreibt „Selbstverständlich wird es keine Werbeflut geben“ — Wie soll man euch da noch ernst nehmen? Ich habe die App nach vielen Jahren (die Spaß gemacht haben) jetzt deinstalliert und komme auch nicht zurück. Ich finde eine Alternative oder lasse es halt mit Skat am Handy… So eine penetrante Werbung ist unerträglich.
Hallo
Werbung wäre in geringen Umfang okay.
Was echt stört sind die Videos bei denen automatisch der Sound angeht….
Der ärgert mich so das ich mir überlege eine andere schafkopf App zu laden…
Also entweder ist die Werbung mit Sound im nächsten Monat weg oder ich bin wo anders.
fangt ihr auch an nur an die kohle zu denken ? hab hier gerne gespielt aber nun mit Werbung nicht mehr – Vollbild Werbe Videos nach jedem spiel nein danke . Acc gelöscht Level 20 mit 2000 chips
Hallo,
schade das du uns verlässt. 🙁 Schaue aber gerne vorher einmal unter den folgenden Link, dort findest du die Gründe aufgezählt warum die Werbung nun im Spiel ist.
https://www.spiele-palast.de/testlauf-werbung-im-spiel/
Viele Grüße
Werbung ist ein absolutes No-Go.
Meine ganze Familie deinstalliert die Apps von den Geräten. Und wie man es aus der Flut von 1 Sterne Rezessionen in den App-Stores vernimmt, sind wir mit dieser Entscheidung nicht allein…
Die Werbung nervt tierisch! Entweder wird das unverzüglich wieder eingestellt oder nach über 63.000 Runden ist Schluß!
Bin voll deiner Meinung, es ist unerträglich
Ich finde das Spiel so gut, wie es ist. Daher bin ich kein Freund der Werbeanzeigen. Bislang hat es sich auch ohne funktioniert.
Ich habe schon öfter erlebt, wie anfänglich werbefreie Apps, die sehr beliebt waren, dann mit Werbung untergegangen sind, weil die User gegangen sind.
Ich finde es schade das ich von einer Spielerin blockiert wurde. Die sagt ich würde unfair spielen…..obwohl ich verloren habe. Warum spielen manche Menschen wenn sie nicht mit …… ???
Gewinnen oder verlieren……ist doch eigentlich egal…..Spaß soll es machen…..
Jetzt warnt die andere Spieler vor mir……ich finde das unfair, ich kann mir doch meine Karten auch nicht aussuchen, muss sie alle das Beste draus machen…..ich finde die Dame absolut unfair !!!!
Hallo Gabriele,
es tut uns leid, dass die Spielerin dich ignoriert hat, aber jeder Spieler kann selbst entscheiden mit wem er spielen möchte. Manche Spieler können einfach nicht verlieren. Leider wirst du immer mal wieder auf solche Spieler treffen. Sollten diese in irgendeiner Art beleidigend werden, kannst du solche Spieler direkt im Spiel melden. Klicke dazu nur auf deren Profil und dann auf melden. Ebenfalls kannst du dich gerne auch direkt an uns wenden unter support@spiele-palast.de.
Viele Grüße
Hallo Spielepalast!
Ich ärgere mich immer wieder,wenn spieler am Sequenzentisch wo ich für bezahle,durch Frust oder Störung vom Tisch gehen,das euer Computer nie die Sequenzen weiterspielt.So werden alle anderen bestraft.
Da ihr ja alles könnt,werdet ihr ja auch wohl den Computer so einstellen das er Sequenzen weiter spielt.Sonst lohnt sich ein Tisch den man bezahlt nicht mehr Einzustellen.
LG. Ramona
Hallo Ramona,
vielen Dank für dein Feedback und deine Kritik. Wir sind stets dabei unseren Freispieler zu verbessern. Wenn du findest, dass unser Frei-Spieler nicht optimal spielt oder gar Fehler macht, sende uns bitte ein zu bemängelndes Spiel bzw. die Rundennummer dazu aus der Statistik an die E-Mailadresse support@canasta-palast.de. Bitte zusammen mit einer möglichst detaillierten Beschreibung, wo genau deiner Meinung nach Handlungsbedarf besteht und warum. Die Rundennummer findest du in deiner Statistik direkt bei Datum und Uhrzeit der Runde.
Viele Grüße
Ich würde gern in der Statistikanzeige (Liga, Chips, etc.) sehen welche Spieler Premiummitglieder sind. So wie es bei der Spieleauswahl ja auch ist. Ich kann mich nicht des Eindrucks erwehren das da was nicht so richtig läuft. So beschi.. ene Blätter bekommt man ja nicht mal wenn man F2F spielt. So langsam macht das hier keinen Spaß mehr. Auch sollten Spieler bestraft werden wenn sie Spiele abbrechen. 10 Chips Abzug und einen Tag gesperrt.
Liebe Grüße
Hallo Jack,
vielen Dank für dein Feedback, wir nehmen dieses gerne einmal so auf. Das du kein Glück hattest mit deinen Karten tut uns sehr leid, aber Fortuna kehrt bestimmt bald zu dir zurück. 😉
Beachte bitte auch, dass Spieler die absichtlich das Spiel verlassen bereits ausreichend bestraft werden durch endsprechende Punktabzüge in der Liga-, Sternen- und Treuewertung. Ebenso erhalten diese eine kurze Sperre. Bitte denke auch daran, dass es auch sein kann das ein Spieler die Verbindung verliert weil er gerade keine gute Verbindung hat. Daher wäre etwas Verständnis für diese angebracht.
Viele Grüße
Macht lieber mal das Spiel fair bevor ihr Werbung schaltet!!! Ich spiele seit ich Kind bin und nur hier bei euch bekomme ich von 10 Spielen 9 mal absolut unnatürlich schlechte Karten… Was bezweckt ihr damit? Und kommt jetzt nicht mit Zufall!
Hallo Michi,
die Karten auf unserer Plattform werden völlig neutral auf alle Mitspieler verteilt, es wird also niemand bevorzugt noch benachteiligt.
Viele Grüße
OMG … besser spielen würde meistens helfen 😉
Wann wird endlich das willkürliche Aussteigen eines Spielers härter bestraft. Eine 5-minütige Sperre ist da ja lächerlich! Die Mitspieler verlieren dadurch Chips und Wertungspunkte. Mein Vorschlag, Spielaussteiger sollten mit mindestens einem Wertungspunkt bestraft werden! Sonst macht es keinen Spaß mehr!
Hallo Rolf,
ein Spieler der vorzeitig das Spiel beendet bekommt nicht nur eine 5 minütige Sperre, sondern ebenso Abzüge in der Liga, Sternen- und Treuewertung. Ebenso wird dieser für die Endauswertung des Tisches nicht mehr berücksichtigt. Du siehst also, Spieler die den Tisch absichtlich vorzeitig verlassen, werden bereits ausreichend sanktioniert.
Viele Grüße
Kann es sein, dass heute wieder Anpassungen am Server vorgenommen werden?
Bin jetzt eben zum 3.(!) mal aus einem Spiel geflogen, was mich 150 Chips und Reputation gekostet hat 🙁
So macht das ganze keinen Spass!
Zumal ich für diese Dienstleistung Geld bezahlt habe.
Wie lange soll das noch so gehen?
Hallo Bodo,
bitte sorge immer für eine ausreichende Internetverbindung. Wir können leider keine gewähr für die private Qualität deiner Verbindung gewährleisten.
Gerne kannst du dich einmal an uns wenden und wir schreiben dir den Tischeinsatz aus Kulanz gerne einmalig wieder gut. Wende dich dafür bitte per E-Mail an support@spiele-palast.de.
Viele Grüße
Corinna da kann ich Dir nur zustimmen. Das ist eine Frechheit
Gruß Alex
Das Ekelhafte an der ganzen Sache ist, dass man als Premiumspieler zwar die Werbung nicht sieht, aber trotzdem so lange warten muss, bis sie bei den anderen Mitspielern durchgelaufen ist. Das ist kein Vorteil, sondern Verdummung und Hervorheben eines angeblich positiven Arguments, das aber keines ist.
Ohhh…. Sollte das so sein, dann stimme ich da mit ein – das lästige an Werbung ist ja nicht, den Inhalt ZU SEHEN, sondern das WARTEN bis sie vorbei ist…
Das wäre ja so, wenn beim eigentlich werbefreien pay-TV Sender ein schwarzbild zu sehen wäre, solange Werbung läuft… liebe Palastes, das geht nicht.
Wobei sich die Frage stellt, was die Lösung ist? Werbung nur an Tischen ohne Premiumspieler?!
Na – dann schlaft man nicht ein dabei 👍
Hallo, warum kann ich in Österreich nicht Skat-Palast spielen?
Hallo Melek,
du solltest das Spiel auch im Ausland problemlos spielen können. Melde dich dazu gerne direkt bei uns unter support@spiele-palast.de wenn du immer noch Probleme hast.
Viele Grüße
Wenn ich Werbung sehen will setz ich mich vor die Glotze und wenn ich hier spiele will ich keine sehen. Gott sei Dank gibt’s ja Moeglichkeiten.
Wieso kann das Spiel nicht bei 5 oder mehr 9-ern und auch bei 3 oder weniger Trupf geschmissen werden (neu geben) !!?? Wurde schon mehrfach nachgefragt.
Hallo HEG,
du meinst eine Funktion zum Abkürzen? Wenn ja, nehmen wir dein Feedback dazu gerne einmal auf.
Viele Grüße
Liebes Team,
liebe Mitspieler,
zuerst:
Die angemaulte Kartenverteilung kann ich so nicht bestätigen, hier ist es wie im richtigen Leben – mal gibts Raketen, mal gibts Mist – ein stetig Auf und Ab.
Zum Thema Werbung:
Es ist schlimm genug, daß man keine 3-4 Leute mehr zusammen bekommt um adequat (möglichst in einer Kneipe) Skat zu spielen, sondern zu Hause hinterm Rechner sitzen muß.
Und das ganze jetzt mit Werbung ?
Wenn die kommt, bin ich raus – sorry.
Ich möchte Skat spielen und mir keinen bezahlten Humbug ansehen …. in diesem Fall sogar ansehen müssen (!)
Gruß+munter
Werbung – nun ja, nachvollziehbar. Aber nervig ohne Ende, dass es nicht möglich ist, die nervige, dazu dauernde Hinweismusik abzuschalten. (Obwohl in den Einstellungen Ton auf “aus” steht, nervt die Musik lauthals…)
Schreibfehler beim Namen …. So genervt bin ich schon 😉
Hallo,
du kannst gerne die Lautstärke auf deinem Spielgerät direkt reduzieren. 😉
Viele Grüße
Die Kartenverteilung ist oft jenseits von Gut u.Böse
Hallo Heinz,
die Karten werden auf unserer Plattform völlig neutral auf alle Mitspieler verteilt. Es wird also niemand bevorzugt, noch benachteiligt. Wie in Kartenspielen üblich, hat man mal mehr Glück und mal weniger.
Viele Grüße und weiterhin viel Spaß beim spielen.
Die Kartenverteilung ist von Arsch ! Ich bekomme seit Level 36 bis 41 die Karten nur so um die Ohren gehauen und das immer noch anhaltend! Ständig 4-5 Trumpf , alle fehlfarben und Kartenkonstellation die das Spiel noch unnötig Teuer machen ! Zum Beispiel Hochzeit mit 4 Trümpfen, wie soll das auch anders sein, Schweinchen und beide Spitzen sind Natürlich bei der gegenpartei. Und noch 3 Farben Stechen … ! Ebendso Solos, sowas von selten und dann noch so verbogene dinger wo wirklich alles gegen einem sitzt. Meine Gegner machen das , da fliegt immer alles Blank rein. Und die letzten 5 Turniere, das sind 80 Spiele, davon habe ich grade mal 12 Spiele gewonnen, ständig hängste da gleich in denn miesen! Die hauen da ein Solo nach dem anderen raus. Die menge an Chips die ich schon verloren habe …ist einfach unmöglich
Hallo, seit gestern Abend wird meine Statistik nicht mehr gewertet. Irgendwie läuft da was schief
Hallo Tim,
du hast bestimmt an Tischen gesessen mit der Sonderregel „Training“. An diesen Tischen kannst du keine Punkte erspielen.
Viele Grüße
Meine Frage an Euch: warum ist mein Bild verschwunden? Hatte ein kleines rotes Teufelchen, was nun aber durch ein schwarzes Bild ersetzt wurde…
Hallo Teufel,
das Problem konnte inzwischen behoben werden. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Ganz ehrlich, Werbung in einem spannenden Spiel, wo man konzentriert ist, KANN nur störend sein. Als Premium Spielerin erwarte ich Qualität. Mir sollte dieser finanzielle Ausgleich ermöglichen, werbefrei weiter zu spielen. Auch ich werde das kündigen, wenn ihr wirklich Werbung mitten in die Spiele bringt. Schade.
Betrifft halt die Premium Spieler nicht, ob Ihr damit den kauf von Premium Rechten ankurbelt wird sich zeigen.
Kleine Idee…
Freundesliste und Igno listen Erweiterung auf 400 Spieler incl. persönlichen Kommentar Einträgen für 0,99 Euro
Einstellbare Vereins interne Tuniere ( vom Vorstand einstellbar) als Zusatz zur Ligagebühr wählbar und ggf. höhere Ligagebühr / oder Kauf-Option
Für diese Funktionen wäre ich persönlich gerne bereit zusätzlich zu zahlen.
Gruß Bobby 007
Hallo Bobby,
vielen Dank für deine Vorschläge. Wir nehmen diese gerne einmal so auf.
Viele Grüße
Wenn eine Firma/ein Team durch Werbeeinnahmen weiterhin bestehen kann, ist Werbung ok, solange sie nicht zu sehr von der eigentlich Sache, hier also das Spiel, ablenkt. Beispiel: Ich spiele recht gern Solitaire. Damit ich spielen kann, kommt vorher Werbung von ca. 10-25 Sekunden. Würd ich hier bei Euch jedesmal bis zum Einloggen warten müssen, wäre das ok.
Für mich vollkommen in Ordnung ,alles kostet und nicht nur Zeit
Servus,
Werbung ist immer nervig – egal wie!
M. M. nach ist die sinnvollste Lösung einen weiteren Button im Hauptmenü einzufügen, mit dem man gezielt Werbung schalten kann und dann Belohnt wird. Zwecks meiner 5 Chips für einen 30 sekündigen Werbeclip. Greift diese Methode nicht, lasse ich mir die Aggressivere Methode eingehen.
Ich hoffe mein Vorschlag erhält gehör.
SG
Hallo Erz,
dein Feedback nehmen wir gerne einmal auf.
Viele Grüße
Finde die Idee gut! Noch besser als Chips-Belohnung fände ich Zugriff auf die Premium Regeln beim Tisch Erstellen.
Zum Beispiel ein Mal Werbung schauen um „Zweite Dulle sticht Erste“ einstellen zu können.
Hallo Andrea,
vielen Dank für deinen Vorschlag. Ich gebe diesen gerne einmal so weiter.
Viele Grüße
Ich benutze immer, dauerhaft einen Werbeblocker unter Android.
Bezahle aber auch ab und zu Coins.
Bin ich jetzt aussen vor?
Hallo Supernorbi,
das Spiel sollte ganz normal spielbar sein, auch wenn du den Werbeblocker aktiv hast.
Viele Grüße
Alles schoen
Mit dem Rausfliegen aus der App habe ich auch Probleme, obwohl wir ein sehr stabiles WLAN haben. Da haben wohl mehrere Spieler das Problem. Noch eine Idee?
VG Ralf
Wenn mir die Werbung zu viel ist werde ich kündigen…
Ich bekomme seit 2 Wochen mitten im Spiel des Öfteren das WLAN Zeichen eingeblendet und mein Spiel fährt runter und ich muss mich schnell mit meiner Apple ID (Fingerabdruck) wieder anmelden. Dann ist aber mindestens 1 Zug gespielt, ohne dass ich Einfluss darauf hatte. Mein WLAN ist perfekt, daran kann es nicht liegen!
Habt ihr eine Idee. Danke, liebe Grüße
Ralf
Hallo Ralf,
wir können keine Probleme mit unseren Servern feststellen. Bitte achte immer darauf, dass du über eine ausreichende Internetverbindung verfügst. Wir können leider keine Gewähr für Internetleistung der Spieler übernehmen.
Viele Grüße
Früher habe ich mehr gespielt, aber ich verliere immer mehr die Lust:
– nirgends findet man Infos, wie man an andere Tische rankommen kann
– ich selber achte auf eine Quote von 100%, bei anderen sehe ich diese aber nicht
– es ist demotivierend, wie viele Spieler an den 4-Tischen einfach abhauen
– und wenn Abgehauen wird, wird man auch noch mit früherem Spielabbruch bestraft
– und die Abbruchtexte überdecken auch noch das Spielfeld
Hallo Sarah,
du hast mehrere Möglichkeiten dich zu informieren, du musst einfach nur richtig schauen. Schau doch gerne mal in unserem FAQ vorbei, dort findest du alle Antworten zu deinen Fragen. Anbei der Link zum FAQ:
https://www.spiele-palast.de/faq/
Ebenfalls werden für bereits gespielte Runden anteilig die Gewinne ausgeschüttet. Für noch nicht gespielte Runden werden anteilig die Einsätze zurückerstattet, sodass für nicht gespielte Runden kein Chipseinsatz verloren geht.
Ein absichtliches vorzeitiges verlassen des Tisches wird endsprechend sanktioniert.
Viele Grüße
Hallo !
Ich habe immer wieder Probleme( nur bei Euch) mit W-Lan ,und fliege aus dem Spiel ( Skat ) woran liegt das ? mfg Horst Zimmermann
Hallo,
offensichtlich hast du eine schlechte Internetverbindung. Bitte sorge immer dafür das du über eine ausreichende gute Internetverbindung verfügst.
Viele Grüße
Servus Gemeinde,
ich spiele hier schon echt lange. Immer wieder habe ich mir die Frage gestellt wann es soweit sein wird. Wenn es bei Einblendungen bleibt und nicht vor jeder Runde ein Spot, sollten alle zufrieden sein. Wenns zuviel wird würde auch ich mich zurückziehen.
Warten wir einfach mal ab.
Hallo Shiva,
vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen dieses gerne einmal so auf und leiten dieses endsprechend weiter.
Viele Grüße
Hallo Shiva,
werde einfach Premium- Spieler und du bekommst keine Werbung.
Zahle für das was du nutzt. Schließlich müssen die, die das alles entwickeln und am Leben halten auch ihre Rechnungen bezahlen.
Beste Grüße, Dr.-DJ
Hallo Palast Team,
Gibt es dann auch für die eh schon zahlende Kundschaft ebenfalls Werbung? Das ist aus der Information nicht wirklich heraus zu lesen.
Diese Option fände ich aber ehrlich gesagt schon sehr schäbig, da Ihr dann quasi DOPPELT an uns verdient.
Und wird diese Werbung unsere Daten abgreifen? Inwieweit kommt der Datenschutz dann zu tragen?
Mfg
Hallo,
vielen Dank für die Frage. Premiumspieler bekommen weiterhin keine Werbung angezeigt.
Viele Grüße
Vielleicht kann die Werbung für Premium–Mitglieder ausgeschaltet werden.
Offenbar gehöre ich noch zu den Glücklichen ohne Werbung. Ich lese das jetzt auch erst jetzt. Ich bin ja mal gespannt, wie das wird, in anderen Schafkopf-Apps wird das Spielerlebnis durch Werbebanner deutlich eingeschränkt, was immer ein Grund für Spiele-Palast war. Spiele-Palast benutzt ja das Chips System, das ist doch schon indirekte Monetarisierung, neben den Premium-Accounts. Aber ich muss zugeben, wenn alle Leute so wenig Chips kaufen wie ich, und die Chips nicht zum Zocken verwenden, sondern einfach nur für Zugang zu Tischen, was heißt, dass ich mit relativ wenigen Chips auskomme und bisher auch nur ein paar Euro dafür ausgegeben habe, kann ich schon verstehen, dass da ungenügend Geld rein kommt.
Wie wärs, wenn ihr die Preise für Premium-Accounts im Gegenzug etwas günstiger macht?
Ist das wirklich euer Ernst: Auch für zahlende Premium-Mitglieder soll das Spiel nicht mehr werbefrei bleiben?
Hallo Diddi,
ich kann dich beruhigen, Premiumspieler bekommen weiterhin keine Werbung angezeigt. 😉
Viele Grüße
Einige Sekunden!! Werbung sind zwar nervig, aber zu ertragen. Dadurch verursachte Instabilitäten und Chip- und Wertungsverluste sind absolut inakzeptabel und entsprechend nach dem Verursacherprinzip zu ersetzen.
als ich anfing auf Skat-Palast zu spielen, stand ich erst einmal VOLLKOMMEN auf dem Schlauch.
Keine Anleitung/Einführung,
keine Aufklärung, WIE Pukte zu erzielen sind,
Unterschied von Punkten per Tisch und …
wie Kontaktaufnahme,
wie findet man ein Forum
etc. p.p.
Recht lieblos; für meine Begriffe.
Hallo Berndt,
dann hast du nicht richtig geschaut. Wir haben ein umfangreiches FAQ auf dem du dich informieren kannst. Ebenfalls haben wir für jedes unserer Spiele komplette Hilfeseiten auf denen du zugreifen kannst. Gerne post ich dir die endsprechenden KLinks.
https://www.spiele-palast.de/faq/
https://www.skat-palast.de/#schule
Ebenso hast du die Möglichkeit die Hilfefunktion direkt im Spiel zu nutzen. 😉
Viele Grüße
Naaaaaaajaaaaaa.
Da muss ich dem Berndt aber beipflichten!
Es gibt einen einzigen Probetisch. Verstehen tut man Skat damit mitnichten.
Ich habe mir YouTube zurhilfe genommen.
Ich wüsste weder mit den FAQ noch mit diesem einen einzigen Tisch wie Skat geht. Wenn ihr mehr Varianten des Übungstischs anbieten würdet, würde das die Qualität der Spieler erhöhen und am Ende zu mehr Spielspaß führen.
Ich habe Verständnis dafür, dass ihr mehr Kohle benötigt.
Sollte die Werbung jedoch derart gestaltet sein, dass sie über dem Tisch liegt, und man sie aktiv wegklicken muss (oder sie verschwindet von allein) und man den Ton nicht abstellen kann (ich höre nebenbei MP3s) … dann war es das für mich.
PS
Ich habe das französische Blatt bezahlt und müsste es für Skat nochmals bezahlen…… ich dachte das bezahlte Blatt gilt für meinen Account und nicht pro Kartenspiel.
Euer Misch-Algorhythmus ist ebenfalls seltsam (im richtigen Leben noch nie so viele Handrommé’s nach weniger als 3mal ziehen erlebt wie hier) und die zugestandene, zulange Zugzeit nervt mich zuweilen.
Gruß
Norbert
Hallo Norbert,
vielen Dank für dein Feedback. Das Katenblatt gilt immer nur für das jeweilige Spiel in dem du es erworben hast. Rommé spielen ist eine Kombination aus Taktik/Können und ganz viel Glück. Wenn jemand die Möglichkeit hat, alle Karten auszulegen, dann wird diese Chance genutzt, da jeder Spieler ja auch gewinnen möchte. Unsere Regelung besagt, dass ein Handrommé nur als solches gilt, wenn noch niemand anderes ausgelegt hat.
Viele Grüße
Sorry, aber eure Antwort unterstellt, dass ich nicht weiss, wann Ihr ein Handromme als solches zählt. Es wird ja durch ein Textfeld sogar noch angezeigt.
Das ist schon fast beleidigend…..
Andererseits…..habe ich gar keine Antwort darauf erwartet
Werbung ist auch etwas, was ich in meinem Leben nicht brauche. Werde sehen, wie sich das dann auf meine Akzeptanz auswirkt. Soweit wie WilliW gehe ich momentan noch nicht, dazu spiele ich immer noch zu gerne im Skatpalast.
MfG Tom
Seit einigen Tagen, das fällt bestimmt nur rein zufällig mit dem Beginn der Testphase zusammen, habe ich die Felder „MENÜ“ (links) und „SPIEL WÄHLEN“ (rechts) am unteren Displayrand meines Tablets.
Mehr noch; beide Felder werden von der aufliegenden Spielleiste zu über 50% verdeckt, sodass jedermann Gefahr läuft, in einen nicht gewollten Tisch hinein zu geraten, was mir schon einmal passiert ist.
Dies halte ich für eine mehr als unglückliche Anordnung der betr. Buttons !!!
Hallo Joachim,
der Fehler ist uns bereit bekannt und unser technischer Support arbeitet bereits fleißig an einer Lösung. Wir bitten um Endschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Das mit der Werbung verstehe ich gut. Immerhin spielen hier noch immer genug, die die Plattform nur nutzen, aber nichts dafür leisten. Die Wenigsten machen sich ernsthaft Gedanken darum, was es bedeutet so etwas am Laufen zu halten.
Eine Sache hätte ich aber; durch irgendwelche Umstellungen, sind die Buttons „Spiel erstellen“ nach unten gerutscht, sodass sie bei mir auf den offenen Tischen liegen.
Dumme Sache, da ich versehentlich immer auf einen fremden Tisch gerate.
Beste Grüße, Dr.-DJ
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Der Fehler ist uns bereit bekannt und unser technischer Support arbeitet bereits fleißig an einer Lösung. Wir bitten um Endschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Naja ohne die free2player müssten Premium nutzer wie du deutlich länger auf volle Tische warten. Schon jetzt wartet man ja ewig wenn man mal einen Tisch für 12 Runden aufmachen will.
Wird immer wenig beachtet dass die Mehrheit eben nicht für’s Spielen bezahlt aber trotzdem den Spielfluss in Gang bringt.
Abgesehen davon, dass manche vielleicht auch bereit wären für eine ein-Mal-Bezahlung für die App, aber sich nicht auf dieses Profit-System einlassen mögen.
Wenn man die Begründung liest, warum ihr Werbung anzeigt, bekommt man den Eindruck, ihr würdet ab und zu selbst mal spielen, und sei es nur zu Testzwecken. Dann sollte euch aufgefallen sein, dass man manches mal sehr viel klicken/tippen muss, um weiterspielen zu können, also Fenster/Hinweise schließen, zurück zur Lobby, zurück zur Spielauswahl, wieder ein Spiel wählen usw. Das könnte sicherlich optimiert werden.
Etwas Werbung bedeutet wieder einen Klick mehr.
Hall Roger,
vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen dieses gerne einmal so auf.
Viele Grüße
Hallo,
wird es auch für Premium Spieler Werbung geben? Das konnte ich leider nicht rauslesen.
Lg
Hallo Sunny,
Premiumspieler bekommen weiterhin keine Werbung angezeigt.
Viele Grüße
Seit dem letzten Serverwechsel ist schon so einiges durcheinander geraten. Kümmert euch mal darum.Mein Button von Tisch erstellen ist jetzt ganz unten in der rechten Ecke. Oben ist alles frei.Bestimmt für die Werbung :-))
Ich habe Verständnis für eine solide Finanzierung.
Bitte überlegt auch einmal dieses bewährte Model:
Bezahlabos über einen längeren Zeitraum mit höheren Gebühren
Dafür aber WERBEFREI
LG
Super! Ich liebe Werbung! Sie ist modern, innovativ und unverzichtbarer Bestandteil modernen Lebens.
Endlich wird mir klar, was ich die ganzen Jahre als dummer User vermisst habe! Danke, dass Ihr meine trüben Augen geöffnet habt und ich endlich durchblicke.
Ignoranten mögen faseln, wie schön es war, auf dieser Plattform von Werbung verschont zu werden, Ignoranten!
Doch das wirklich Allerbeste: JETZT BRAUCHE ICH KEIN TEURES PREMIUM MEHR ZU KAUFEN, diese meine Unterstützung ist obsolet.
Danke für schöne Jahre!
😂
Sprichst mir aus der Sehle!
Hallo, komme seit einigen Tagen nicht mehr über Facebook auf meinem Account. Über Handy ja und über Tablet nicht.
Mfg
Hallo,
bitte wende dich mit dem Problem direkt an uns unter support@spiele-palast.de.
Viele Grüße
Wie schade, kann mir im Moment nicht vorstellen, dass die Werbung meine Spielfreude nicht beeinträchtigen wird. Sowohl Spider als auch Skat habe ich immer gern gespielt. Spider kann ich leider nicht am Smartphone spielen, weil die Grafik dort so schlecht ist (viel zu klein), Skat lässt sich am selben Handy gut spielen. Weiß nicht, woran es liegt.
Hoffe sehr, dass ich weiter spielen kann, ohne total genervt zu werden. Jedenfalls Danke, für viele schöne Stunden.
Tja schade das es weit gehen muss ,klar jeder macht alles wegen des Geldes und der Nutzen steht dann doch etwas weiter hinten an! Ich habe im Handwerk jeden Tag Stress wie Teufel, Schafkopfen ist meine reine Entspannung ich kann mir jede Woche 50000 Chips kaufen ohne Problem,aber das werde ich dann mit eingespielter Werbung nicht mehr machen! Da suche ich mir dann leider eine neue Entspannung wo ich nicht vollgemüllt werde.Sorry
Hallo zusammen,
sollte hier die erste Werbung auftauchen bin ich weg.
Das dies hier hat mit Skat sowieso nicht im Geringsten zu tun. für eienen
Die Verteilung der Karten ist unter aller S…
Vorschläge die ich Euch für einen Logaritmus vorschlug wurden nur mit dummen Kommentar beantwortet.
Seit kurzem bekommt das Tablett keine Verbindung zum Server SkatPalast, obwohl im Internet. Ich muss jedesmal die App deinstallieren und dann neu laden. Das kann ja wohl nicht im Sinne des Erfinders sein.
Hallo Ulf,
wende dich damit bitte einmal direkt an uns unter support@skat-palast.de. Wir können dir sicher bei deinem Problem zur Hand gehen.
Viele Grüße
Schade, dass ihr das mitten im laufenden Programm austesten. Andere nehmen dafür einen Testserver und bitten Mitspieler gegen Belohnung in Form von Chips, teilzunehmen. Ob ich weiterspielen, wenn ich oder Mitspieler dauernd durch Werbung ausgebremst werden, muss ich mir noch überlegen. Die 4,99€ müssten zur Finanzierung eigentlich reichen. Meine Kosten: 2 verlorene Premiumtage, viele Chips und Treupunkte. Ausserdem unnötiger Stress
mit gereizten Mitspielern.
Wenn ich schon für das Spielen auf einer Plattform zahle, will ich keine Werbung sehen, sonst bin ich weg. Und die Werbung die das Spiel nicht stört möchte ich sehen. Werbung ist dazu da wahrgenommenen zu werden also stört sie.
Seid letzten Sommer bekomme ich nur noch Müll. Von Wertung 30 runter auf teilweise unter 20. Spielen macht hier so eh keinen Spaß mehr. Palast schreibt dazu das es Zufälle sind. Das sind keine Zufälle. Das hier die Leute gehen ist doch kein Wunder. Daher müssen die sich jetzt mit Werbung Geld dazu holen. Der Verein findet ja keine neuen Spieler mehr oder die hier noch Geld aus geben wollen. Kein Wunder…. Wie gesagt…. Seid Sommer 2022 bekomme ich nur noch Müll. Keine Blätter mehr. Und das ist kein Zufall. Das wird so von Skat Palast gesteuert. Hier haben nur eure 5 Sterner was.
Hallo Grauer Wolf,
vielleicht bist du auch einfach nicht gut genug. Eventuell währe eines unserer anderen Spiele eher etwas für dich. 😉
Viele Grüße
Nachtrag
Wenn schon Werbung dann sollten die Spieler evtl. Chips für die Unnannehmigkeiten bekommen.
Viele Grüße Fränky
Hallo,
Sobald Werbung kommt, steige ich aus und hoffe, das viele das gleiche tun
Hallo, es wird Zeit, daß Premiumspieler einen merklichen Vorteil haben! Falls wir keine Werbung haben, bin ich voll damit einverstanden! Sonst sehe ich kaum Vorteile für einen Premiumspieler!
Na ja ist gang und gebe heutzutage mit Werbung. Wichtig Spiellauf darf nicht leiden.
Werbung nutzt nur denen,die Werbung senden.Ich habe immer begrüßt ,eine App zu nutzen,die grössten teils werbefrei ist.Sollte ich feststellen,dass die Werbung zu sehr nerft,werde ich meine Spielepalast Apps löschen.MfG A.K
Ich habe einen Premium-Account und spiele praktisch nur an eigenen Tischen. Wie wäre es, Ihr eine Kaufoption anbieten würdet, damit man KEINE Werbung sehen muss? Ich würde das kaufen. Wäre auch ein Argument für meine Tische.
Hallo Amanita,
dein Feedback dazu nehmen wir gerne so auf.
Viele Grüße
Hallo Team,
ich bin wohl einer der typischen Spieler, kein Premium, aber ab und an Chips-Käufe.
Ich habe mich ein einziges Mal an den Supoort wenden müssen, wegen einer ungerechtfertigten Sperre, und dieses Problem wurde bisher nicht gelöst. Wenn das der tolle Support ist, der mit den nervigen Anzeigen unterstützt werden soll, na, dann danke.
Im Moment ist meine Haltung, daß ich die verbleibenden Chips noch verspiele, und dann war’s das leider mit dem Kartenspielen für mich.
Nach jedem beendeten Spiel eine Werbung, das ist echt zuviel.
LG
Hallo,
wenn du gesperrt worden bist und dich damit an uns gewandt hast, hast du sicher auch bereits eine Antwort von uns erhalten. Um eine Sperre zu vermeiden, musst du dich nur an unser AGB halten.
Viele Grüße
Bisher 2x gesperrt worden
und keine antwort vom Support
ihr kennt euer eigenen Support nicht
Hallo Ling,
wenn du uns angeschrieben hast, hast du mit Sicherheit auch eine Antwort von uns erhalten. Deine Aussage stimmt hier also mit Sicherheit nicht. Beachte bitte, das es zwischen 2-4 Werktagen dauern kann bis du eine Antwort von uns erhälst.
Viele Grüße
Hallo !
Wegen Sperrungen kann ich euch was sagen…Hier wird sofort gespeert egal ob was gemacht hast oder nicht.Passt dem Spieler nicht das du gewinnst oder dein Gesicht nicht wirst du gemeldet und gespeert .
Ich wurde so oft gespeert ohne das der Palast nachschaut warum.
Aber seit vor einiger Zeit Falschmeldungen bestraft werden habe ich keine Speere mehr bekommen ist doch was komisch oder?
Lg Ramona
Hallo Ramona,
deine Aussage entspricht nicht der Wahrheit. Wir schauen uns grundsätzlich jede Meldung an und entscheiden dann im Nachgang inwiefern wir hier tätig werden. Es wird also niemand grundlos gesperrt. Wenn du Fragen zu deiner Sperre hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden unter support@spiele-palast.de.
Viele Grüße
Schade, dass es jetzt auch hier soweit ist und Werbung eingeführt wird. Sicher habt ihr gute Begründungen dafür und sicher ist das auch notwendig, um zu wachsen. Leider war es das dann für mich, da ich mir Werbung grundsätzlich nicht freiwillig antue und daher hier nicht weiterspielen kann. Das Skatspielen im Spiele-Palast hat mir immer sehr viel Freude bereitet, ich wurde immer fair behandelt, und ich habe viel dabei gelernt. Ich wünsche euch bei eurem Wachstumskurs viel Erfolg.
Mit traurigen Grüßen
Willi
Hallo Willi,
schade das du uns verlässt, aber vielleicht sieht man dich ja zukünftig wieder bei uns. 😉
Alles gute und viele Grüße
Na herzlichen Glückwunsch, wenn bei mir Werbung auftaucht, war es das bei mir auch. Viel Spaß dann noch.
Dem schließ ich mich an…
Ich hatte gestern so wie zumindest einige andere massive Probleme damit, dass Spieler am Tisch hängen blieben und die Tische letztlich nur geschlossen werden konnten, indem beide beteiligten Spieler das Spiel endgültig abbrachen, weil selbst der Computerspieler hängen bliebe. Das führte bei beiden Spielern zu Verlust von Chips und Treuepunkten. Ich habe Euch alle Informationen in einem Mail genau aufgelistet und zurück kommt ein vom Computer generiertes Mail, dass ihr die Sperre bedauert und ich mich doch bitte an die Regeln halten soll. Ich habe zwei aufrechte Premium Accounts – und das seit mehreren Jahren, ich kaufe regelmäßig Chips, ich bin also eine der Kunden die euch regelmäßige Einnahmen bringen. Nach 3 Sperren in den letzten 4 Monaten bei denen ihr meinen Grund nennen konntet (oder wolltet) sondern nur immer das selbe vom Computer generierte Mail geschickt habt, habe ich das Geführ, die zahlenden Kunden sind euch nicht mehr wichtig, den support gibt es keinen.
Hallo Poppy,
vielen Dank für deinen Post. Das Problem wurde bereits behoben und die endsprechenden Einsätze für den Zeitraum der Störung wurden wieder gutgeschrieben. Wir bitten um Endschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Hallo Poppy,
„… Ich habe zwei aufrechte Premium Accounts – und das seit mehreren Jahren,…“
Schön das du das erwähnt hast.
LG
Hallo,
in anderen Spielen bezahle ich Premium, damit ich eben keine Werbung sehen muss. Habt ihr keine Sorge, dass sich das auf eure Premiumspieler auswirken könnte?
Hallo Melanie,
auf Premium Spieler wirkt sich das nichts aus, da diese weiterhin keine Werbung angezeigt bekommen.
Viele Grüße
Hallo ihr Palast Verantwortlichen.
Mein 2.Schreiben richtet sich an Eure Werbung die ja „nur“ Probe sein soll was wir alle nicht glauben.wenn einmal was beschlossenen ist ,wird nie mehr zurück genommen,das habe ich noch nie erlebt.ihr bindet uns einen großen Bären auf.ich werde alle meine Account da wohl löschen,euer premium ist viel zu teuer!!!! Ich kaufe öfters premium und Chips,so sehen das auch sehr viele Spieler.Ein Vorschlag „ihr müsst Spieler gewinnen und nicht verlieren „
Lg Ramona
Hallo Ramona,
vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen dieses gerne einmal so auf.
Viele Grüße
Ihr könnt gern testen, aber doch bitte so, dass es weder Treue, noch Chips noch Punkte kostet.
Schon Tag zwei, an dem mitten im Spiel nichts mehr geht und man den Tisch verlassen muss,. Ich finde das reichlich unverschämt.
Hallo Corinna,
es tut uns leid das es zu Problemen kam im Spiel. Unser technischer Support arbeitet bereits schnellstmöglich daran dieses Problem zu beheben. Wir bitte um Endschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Heute hängt alles nur, spiele hängen sich auf. Punkte gehen einfach flöten. Es nervt nur noch
Hallo, es tut uns leid das es zu Problemen kam im Spiel. Unser technischer Support arbeitet bereits schnellstmöglich daran dieses Problem zu beheben. Wir bitte um Endschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Mit der Einführung der Werbung habt ihr uns heute einen richtigen Bärendienst erwiesen.
Das System war so instabil, dass wir viele Chips und viele Treue- und Wertungspunkte heute verloren haben.
Durch diese Information ist mir klar geworden, warum ich heute aus zwei Spielen mich gezungener Maßen ausklicklebn mußte. Nicht nur ich, auch viele Mitspieler von mir. Diese zwei Spiele kosten mich 75 Chips. Danach habe ich das Spielen eingestellt. Wenn daran gearbeitet wird und der Server nicht ok ist, müßte dochh die App.
gestoppt werden. Möglichst mit einem Hinweis wie lange sie ausfällt und wann man wieder ohne Verluste spielen kann. Ich bin leidenschaftliche Sequenzspielerin und würde das auch gern so schnell wie möglich wieder machen.
Ist das der Grund warum die Spiele momentan eingefroren sind und man nichts mehr abwerfen kann? Es wäre toll wenn ihr das Problem in den Griff bekommt, so ist kein Spiel möglich!
Hallo Steff,
es tut uns leid das es zu Problemen kam im Spiel. Unser technischer Support arbeitet bereits schnellstmöglich daran dieses Problem zu beheben. Wir bitte um Endschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich sehe viele Sachen durch Werbung nicht gelöst! Ich bin Doppelkopfspieler und seit 4 Jahren Präsi in 2 Vereinen. Sämtliche Versuche, auch mit anderen Vereinen, Verbesserungen für ein gerechtes Doppelkopf spielen wurden bisher ignoriert! Auch die ZUSAMMENARBEIT Dokopalast und Vorstände passt nicht! Haben wir durch Werbung mehr Möglichkeiten wie zum Beispiel einen separaten Kontaktmann? Bitte erst alte Probleme lösen bevor neues zu beginnen da es auch bei Käufen wie Chips, Premium, um Geld geht! DANKE
Hallo Toto, da man meines Wissens nach nur in einem Verein sein kann, du aber klarstellst SOGAR Presi in 2 Doppelkopf Vereinen zu sein, würde ich dich hiermit gerne dem Support, der ja mitlesen kann, zur Prüfung vorschlagen. Nach AGB 7.2 ist es dir nicht gestattet mehrere Accounts zu nutzen. Ich bin es leid beim Skat, Schafskopf und Doppelkopf gegen Leute zu spielen, die 2 Hände kennen. LG
Hallo Bowen,
man kann auf unserer Plattform in mehreren Vereinen Mitglied sein, denn du hast einen Hauptverein und kannst als Gast auch anderen Vereinen beitreten. Dies heißt nicht, dass hier zwei Profile von einem Spieler genutzt werden.
Viele Grüße
Danke für die Rückmeldung. Es bleibt die Frage offen, wie mit den verlorenen Chips, Punkten und Treue umgegangen wird. Ich erwarte eine Rückerstattung. VG
Hallo Franka,
es wird im Laufe des Tages dazu etwas in unserem Blog gepostet. Ich bitte dich daher um etwas Geduld.
Viele Grüße
Da ihr schon mal am ausklamüsern seid,macht doch mal was richtiges
Mein Vorschlag wäre:;Bei canasta nur Sequenzen spieler am Tisch lassen und die canasta spieler an Extra Tische, Man frag :ob sie einferstan sind mit der tischeinstellung und da wird ja gesagt und wenn der Stapel dick ist wird unfair den Stapel genommen.
Das wäre mal eine Option.
Es ist dringend erfolgreich….man ärgert sich hier nur noch.
Lg rosi
Hallo Ramona,
vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen dieses gerne einmal so auf.
Viele Grüße und viel Spaß weiterhin. 😉
Seit heute habe ich massive Probleme im Canasta-Spiel, kann nicht mehr auf den Stapel ablegen. Auch rausgehen und wieder reingehen hilft nicht. Musste deswegen 2 Spiele abbrechen. Kann das was mit diesem Testlauf zutun haben?
Hallo Franka,
es tut uns leid das es zu Problemen kam im Spiel. Unser technischer Support arbeitet bereits schnellstmöglich daran dieses Problem zu beheben. Wir bitte um Endschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Tut ihr leider nicht in ausreichendem Maße…Chips und Treue zurück für die defekten Spiele ist ja ok…aber dass ihr den Mist nicht aus der Statistik löscht und damit die Rankingwertungen nicht ausgeglichen werden ist eine RIESENSAUEREI
Hallo Support,
auch ich habe ein Spiel abbrechen müssen. Davon abgesehen, dass meine Treue gelitten hat, habe ich auch Chips verloren. Gibts denn von eurer einen Ausgleich?
Hallo,
eventuelle Verluste durch die Störung wurden von uns bereits ersetzt. Alle betroffenen Spieler haben Ihre Tischeinsätze zurück erhalten.
Viele Grüße
Hallo, seit 2 Tagen klappt die Einloggerei über Facebook nicht mehr!?
Ging bisher immer tadellos. 😞
Hallo Jens,
versuche gerne einmal das Spiel zu deinstallieren und dieses im Anschluss wieder zu installieren. Sollte dies nicht helfen, wende dich bitte einmal direkt an uns unter support@spiele-palast.de.
Viele Grüße
Auch ich kämpfe seit Wochen, mich mit Facebook ein zu loggen. Behebt doch erst mal die Sachen.
Hallo Naddl,
wende dich doch gerne dazu einmal direkt an uns unter support@spiele-palast.de. Wir können dir bei dem Problem gerne helfen.
Viele Grüße
Geht mir genauso
So ist das halt mit Werbung, vermiest uns alles.
Lieber Harald Betz,
sicher hat Canasta Palast Ihre guten Gründe, wie Sie es im bezug auf die Testlauf Werbung im Spiel in der Info gut bescheiben.
Es ist noch in der Testphase.- Dazu wünsche ich Canasta Team viel Erfolg und gutes gelingen.
„Denke nicht so oft an das, was dir fehlt, sondern an das, was du hast.“
Marc Aurel
An der Stelle liebes Canasta Team, „Schön das es euch gibt.“
Ich werde auch mit Werbung , weiterhin mit guter Laune Canasta spielen. 🙂
Harald, hoffe du wirst dir nicht die Laune vermiesen mit der Werbung 😉
Viele Grüße, Mr. Nice
PS…..wer soll das bezahlen ?
Das wir hier kostenlos spielen dürfen, ist doch sehr lobenswert.
Ohne das jetzt als Werbung 😉 für premium zu bezeichnen, sondern als nüchternes Rechenbeispiel:
18,99 bei einer Action für 6 Monate Premium ist absolut fair. Das sind 3€ pro Monat, weniger als 1€ pro Woche…
Ich behaupte mal, wer leidenschaftlich und oft spielt, der kann sich das leisten, ohne dafür hungern zu müssen… viele werfen vermutlich mehr Geld für größeren Quatsch raus 😉 … premium und das Thema Werbung ist gegessen. IMHO absolut nachvollziehbar, dass mit überschaubarer Werbung gearbeitet wird seitens des Palasts….
Ich
Wil spielen
Ich kann mich seit heute Nachmittag nicht mehr bei Romme Palast einloggen
Habe schon vergeblich deinstalliert
Hallo,
bitte wende dich dazu doch einmal direkt an uns unter support@spiele-palast.de. Wir können dir bei deinem Problem bestimmt zur Seite stehen.
Viele Grüße
Daß Platzierungen von Werbung monetäre Vorteile, sprich Einnahmeverbesserungen mit sich bringt, muß ja nicht zum Nachteil der Spieler Gemeinschaft sein.
Ich vermisse aber bei den Ankündigungen und/oder Neuerungen gänzlich das Eingehen auf Voten von Mitspielenden.
So haben wir schon mehrfach angeregt, den Premium Spielern die Möglichkeit der Abwahl des „FLEISCHLOSEN“ einzuräumen.
Dieses mannigfaltige Spieler-Anliegen wird regelmäßig ignoriert.
Fazit: Warum schreiben wir eigentlich einen Kommentar ???
Hallo Joachim,
dein Feedback nehmen wir gerne einmal so auf, bedenke aber, das wir nicht jeden Vorschlag umsetzen können, sondern wir uns danach richten welche neue Funktion am meisten gewünscht wird.
Viele Grüße
Die im Moment getestete Werbung geht gar nicht. Das störende ist vor allem der Ton. Töne extra ausgeschaltet, aus gutem Grund und dann kommt die Müll Werbung mit ihrem Sound zu Schrott den keiner haben will. Dann erst Video überspringen um den Rotz zu schließen. Jahrelang hat Euer System mit den Ingame käufen doch gut funktioniert. Ihr habt viele Zahlende Nutzer! Jetzt reicht das Geld nicht mehr um die App vernünftig zu Betreuen. Glaub ich nicht. Es geht einfach um mehr Profit. Ich nutze die App gerne aber ich brauch Sie nicht zwingend in meinem Alltag. Also einfach bei der Wahrheit bleiben. Mehr Geld mit den Apps generieren. Ist auch Euer gutes Recht. Die Werbung ist trotzdem Scheisse.
Denke auch dass es darum geht die Einnahmen zu erhöhen. Wäre schön wenn das nicht schön geredet wird sondern ehrlich gesagt wird…
Sehe ich ganz genau so. Die Art und Weise der Werbung ist unterste Schublade! Ob es ausschließlich um Profit geht glaube ich nicht. Aber man kann Werbung auch anders spielen, weniger oft oder zumindest ohne Ton und ohne 5sek warten um dann erst überspringen zu drücken, um es dann zu beenden. Echt schade. Nach jedem Spiel habe ich weniger Lust weiter zu machen… 🙁
Hallo Hänsel,
wir haben bereits einige Anpassungen an der Werbung vorgenommen und die Änderungen sollten schon spürbar im Spiel sein.
Viele Grüße
Ich bin auch für die Möglichkeit, den Fleischlosen abwählen zu können. Habe das auch schon mal vor einiger Zeit vorgeschlagen. Ist aber nichts passiert.
Hallo,
vielen Dank für deinen Post. Wir nehmen dein Feedback gerne einmal so auf.
Viele Grüße
Super gut
Was ist Fleischlos?
Hallo,
beim Ass-Solo (dem so genannten „Fleischlosen“) wird völlig ohne Trümpfe gespielt. Die Reihenfolge der Karten lautet deswegen Ass, Zehn, König, Dame, Bube, Neun. Hat ein Spieler beide Kreuzdamen in der Hand, so bedeutet das eine „Hochzeit“.
Schau auch gerne einmal unter dem folgenden Link, dort findest du Hilfe zu den Regeln die dir bestimmt weiterhelfen werden. 😉
https://www.doppelkopf-palast.de/#schule
Viele Grüße
Vegan 😜🌱
Was ist ein Fleischloser?
Hallo Maximus,
schaue gerne einmal unter dem folgenden Link wenn du Fragen zu den Regeln hast.
https://www.doppelkopf-palast.de/#schule
Gerne auch schon einmal die Erklärung dazu hier:
Das fleischlose Solo ist eine Spielvariante des Kartenspiels Doppelkopf. Es wird der Einfachheit halber kurz als Fleischloser, Kopfloser oder auch Gehirnloser bezeichnet.
Weiterhin wird es auch Assesolo, Farbsolo oder Fehlsolo genannt. Assesolo deshalb, weil es in dieser Spielvariante des Doppelkopfs keine Trümpfe gibt. Demnach sind die Asse jeweils die höchste Karte der vier Farben. Da Asse zwar die höchsten Karten, jedoch keine Trümpfe sind, ist die Bezeichnung Assesolo ein wenig irreführend. Farbsolo oder Fehlsolo werden als Namen verwendet, da aufgrund der fehlenden Trümpfe alle Karten Fehlfarben sind.
Ich hoffe ich konnte dir damit weiterhelfen und wünsche dir weiterhin viel Spaß im Spiel.
Viele Grüße
Vielen Dank, alles klar
Doku ohne den Fleischlosen ist kein Doku mehr. Ich kenne nicht einen vernünftigen/logischen Grund für seine Abschaffung.
Ich bin hingegen für die Abschaffung der albernen und unhöflichen Hallo-Sprechblasen. die einem zu Beginn jedes Spiels das Spiel-/Sichtfeld einschränken und dadurch zu sinnlosen Verzögerungen führen.
Hallo,
du kannst den Chat jederzeit in den Einstellungen im Spiel komplett ausschalten, dann werden dir auch die Sprechblasen nicht mehr angezeigt. 🙂
Viele Grüße
Ich verstehe die „Abwahl“ des Fleischlosen so, dass es eine W a h l Möglichkeit geben soll. Wer mag, kann also in der Tischeinstellung anklicken, wenn er mit dem Fleischlosen-Solo spielen möchte. Das fände ich gut! Der sog. Fleischlose soll also damit nicht generell abgeschafft werden.
Macht doch bitte ein „Werbefrei“-Abo – ich (und vielleicht auch viele andere) brauchen keine Premium-Funktionen, sondern wir suchen nur gelegentlich eine (günstige, vielleicht 5 Euro im Monat) Möglichkeit, mit anderen echten Menschen spontan Skat zu spielen.
Und ich persönlich habe keine Lust, an eurem „Werbe-Test“ teilzunemhen, zumal ihr nicht steuern könnt, was da eingespielt wird. Das nervt einfach nur, egal wann und wo es kommt.
Oder macht eine Kaufversion für 20 Euro ohne Werbung….
Hallo Carsten,
vielen Dank für dein Feedback. Wir geben dieses gerne einmal so weiter.
Viele Grüße
Es geht nicht um die Abschaffung des Fleischlosen sondern darum es dem Tisch Ersteller selbst zur Option zu geben den Soli weg zu lassen.
Grund dafür ist, dass die Spielvariante meist weniger „Können“ verlangt und bei denen die intensiv spielen eher langweilt.
Kein normaler Mensch, also Menschen die auch in der Realität spielen, spielt.mot Fleischlosen. Werbung ist einfach nervig und geht gar nicht. Schade da werden einige zu Recht die App verlassen!
Ich würde es begrüßen wenn man wieder chatten kann oder es mehrere Antwortmöglichkeiten gibt.
Hallo Hansen,
du kannst den Chat jederzeit in den Einstellungen im Spiel an- sowie ausschalten. 😉
Viele Grüße
Gegen etwas Werbung kann man nichts haben, aber wie es umgesetzt ist finde ich extrem Aufdringlich und unerträglich. Höre ich Musik wir diese gestoppt und lauter Müll mit Video läuft, schlechter geht nicht.